旅行代理店によって異なるホテルランク

ホテルにつけられた星の数。実際に宿泊すると感じることですが、同じ星の数でもホテルによって大きな違いがあります。

５ツ星のホテルといっても、見た目だけが派手でサービスがひどいところもあるのです。

例えば、温水プール，サウナ，バー，レストラン，ゴルフ場など様々な施設が備わっている５ツ星のホテルでの出来事です。

チェックインタイム午後４時よりもホテルに到着。
「チェックインできるか？」とフロント係に尋ねると「部屋掃除が終わっていないので４時以降に来て下さい」とのこと。
「掃除が終わっている部屋だけでも鍵をもらえないだろうか？」と尋ね返すと「悪いけど４時以降に来て下さい」と調べもせずに返答。
このようにフロント係の態度が横柄なのです。

しかもこのホテル、ビジネスホテルの部屋以下で壁がとても薄いため、隣室の会話が手に取るように聞こえるのです。
深夜に隣の部屋で騒がれると、ゆっくり眠れないほどです。

 

ところで、海外パックツアーで利用するホテルは細かくランク分類されていますが、誰がどのようにして決めているのでしょうか。

実は、デラックス，ラグジュアリー，ファースト，スーペリア，Ａクラス，Ｂクラス，などの分類は、旅行代理店が独自に行っているのです。

企画担当者や現地駐在スタッフがホテルを訪ねて、常識的な判断基準で分類します。

そのため旅行代理店の主観の違いにより、Ａ社でデラックスクラスでもＢ社ではスタンダードクラスということもあります。

ただ添乗員の立場からみると、ホテルの印象はスタッフの質でかなり変わります。

きれいなフロント係に笑顔で出迎えられると、外観やロケーションは気にならなくなります。

ホテルの古さは格式ととらえ、不便なロケーションは閑静な場所と解釈できるのです。

 

いずれにしても、ロケーションや外観だけで宿泊客が集まるホテルではサービスが期待できません。

ですから部屋は寝るためだけに使い、ホテル施設を存分に利用し楽しむようにしましょう。

　　　　　　　　　
海外ツアーを予約するなら世界最大の旅行予約サイト｢エクスペディア｣が最安値です。
｢エクスペディア｣では不定期に割引クーポンが発行されます。
クーポンを利用するのが賢い予約方法！

エクスペディア　クーポンはここからゲット